ПСБ ЛИЗИНГ

Разработали не просто сайт, а новый опыт взаимодействия с лизингом

Дизайн

Финансовые услуги

18 млн ₽

За 1,5 года

1C-Битрикс

Онлайн-сервисы

Глубокий анализ потребностей клиентов и агентов, в сочетании с удобным UI/UX и мощной платформой 1С-Битрикс: Enterprise значительно улучшили взаимодействие с «ПСБ Лизинг»

на 25%

увеличилась конверсия сайта

на 30%

ускорился процесс подачи заявок

lets go

За время выполнения проекта:

1270

часов аналитики

850

часов проектирования

125 000

строк кода

284

найденных багов

Клиент

«ПСБ Лизинг» — универсальная лизинговая компания, часть группы ПАО «Промсвязьбанк»

Задача

Разработать корпоративный сайт, который раскроет потенциал бренда и привлечёт больше клиентов

Исходная ситуация

Сайт не отображал преимущества компании, был сложен в навигации и не позволял легко рассчитать стоимость лизинга. Клиенты сталкивались с проблемами при подаче заявок, что снижало продажи

Анализ целевой аудитории и конкурентов

Провели исследование целевой аудитории и потребностей клиентов. Изучили сильные и слабые стороны сайтов конкурентов

Бизнес-интервью

Провели сессии интервью, чтобы понять бизнес-процессы "ПСБ Лизинг», выявить проблемы и возможности для роста

Карта пути клиента (CJM)

Провели сессии интервью, чтобы понять бизнес-процессы "ПСБ Лизинг», выявить проблемы и возможности для роста

Зафиксировать различия в процессах между "ПСБ Лизинг" и конкурентами
Найти слабые места во взаимодействии клиентов и агентов с компанией
Определить точки роста и улучшения

Концепция сайта

Разработали концепцию нового сайта. Определили структуру, функциональность модулей и выбрали технологии

Прототипирование

Разработали интерактивные прототипы, чтобы оценить удобство сайта и протестировать разные сценарии

Техническое задание

Составили детальное техническое задание. Описали архитектуру сайта и функциональность каждого модуля

Проектирование базы данных

Создали структуру базы данных для хранения и обработки необходимых данных

UI/UX-дизайн

Разработали пользовательский интерфейс (UI) и пользовательский опыт (UX) с учётом разных категорий пользователей. На основе дизайн-системы разработали макеты и дизайн внутренних страниц для ПК, мобильных устройств и планшетов. Обеспечили современный и привлекательный вид, соответствующий бренду «ПСБ Лизинг»

Корпоративный сайт

Выбрали платформу 1С-Битрикс: Enterprise для разработки сайта, чтобы обеспечить надёжный и безопасный онлайн-сервис. Корпоративный сайт «ПСБ Лизинг» представляет продукты и услуги, условия лизинга, спецпредложения и контакты

Личный кабинет юридического лица

Разработали личный кабинет для юридических лиц. Он позволяет регистрироваться, подавать заявки на лизинг, отслеживать статусы заявок, управлять договорами, оплачивать счета и обмениваться документами

Личный кабинет физического лица

Разработали личный кабинет для физических лиц. Он включает регистрацию, выбор лизингового имущества, подачу заявок и управление договорами

Онлайн-калькулятор

Разработали удобный онлайн-калькулятор для мгновенного расчёта условий лизинга и подачи заявок

Кастомизация и интеграции

Произвели кастомизацию 1С-Битрикс: Enterprise. Разработали и интегрировали javascript-скрипты для анимации и всплывающих окон. Настроили интеграцию с внутренними системами ПСБ для автоматической передачи данных о заявках, клиентах и лизинговых сделках

Верстка сайта

Выполнили кроссбраузерную вёрстку, чтобы сайт корректно отображался во всех браузерах

итог

Разработали новый сайт для «ПСБ Лизинг», который отвечает ожиданиям клиентов и значительно улучшает удобство использования. Переход на 1С-Битрикс: Enterprise обеспечил надёжность и безопасность. Новые функции, такие как личные кабинеты и онлайн-калькулятор, упростили процесс оформления заявок. Обновлённый дизайн и простая навигация сделали сайт более привлекательным, что увеличило количество заявок и улучшило взаимодействие с клиентами

Команда проделала невероятную работу, начиная от детального анализа и проектирования, заканчивая созданием потрясающего дизайна, полностью соответствующего нашим требованиям. Мы особенно впечатлены глубоким анализом, который позволил нам максимально точно понять потребности наших клиентов и агентов. Технические навыки разработки и интеграции, особенно в работе с 1С-Битрикс: Enterprise, позволили реализовать сложные и функциональные решения, которые значительно упростили наши бизнес-процессы и позволили добиться выдающихся результатов