BOEHRINGER INGELHEIM

Международная платформа по организации мероприятий

Разработка

Медицина и фармацевтика

Event-платформа

Корпоративный портал

2,7 млн ₽

Разработали систему, помогающую организовать, запускать и транслировать голосование во время выступлений, а также проводить опросы

4800

врачей в год пользуются системой

в 1,5

раза вырос средний чек

За время выполнения проекта:

часов потрачено на поиск запятой в коде

кислых мин разработчика

созвонов с клиентом, начатых со слов «Все ли вы видите мой экран?»

25+

использований слова «срочно» в чате

Клиент

Boehringer Ingelheim — одна из крупнейших фармацевтических компаний (топ-20 в мире). Компания ежегодно проводит мероприятия для врачей, фармацевтов и студентов, однако ручная обработка заявок и сбор отзывов требуют значительных человеческих ресурсов

Задача

Разработать единую платформу для регистрации участников медицинских конференций,чтобы модераторам было проще работать, а участникам — получать информацию

Что мы сделали?

Узнали, что нужно Boehringer Ingelheim. Поговорили с сотрудниками компании, изучили их требования
Разработали прототипы и приступили к работе
Изучили опыт других стран. Опросили врачей за рубежом, чтобы понять, как лучше организовывать медицинские мероприятия
Основную часть блоков разработали на Vue.js, что позволило внедрить логику опросов, голосования и обновлений в реальном времени без перезагрузки страницы

Онлайн-трансляции

Протокол WebSocket обеспечивает интерактив. Можно смотреть трансляции, задавать вопросы спикерам и голосовать. Всё как на настоящей конференции. Онлайн-зрители видят всё то же самое, что и офлайн-участники. Записи, файлы и результаты опросов сохраняются на сайте мероприятия

Персональный аккаунт

Пользователь создаёт персональный аккаунт, чтобы попасть на конференцию, задавать вопросы спикерам и участвовать в опросах во время выступления

Управление онлайн-мероприятиями

Мероприятия Boehringer Ingelheim проходят в разных городах и странах — как офлайн, так и онлайн. Каждое мероприятие организует отдельная команда с разными обязанностями. На портале предусмотрены две роли: администратор и модератор. Модераторыуправляют базой участников. Они одобряют или отклоняют заявки, выгружают контакты сотрудников, изменяют их роли и отправляют уведомления о мероприятиях. Администраторы имеют полные права. Они могут регистрировать новых пользователей и редактировать существующую информацию

Вопросы пользователей из раздела «Поддержка» обрабатываются как администраторами, так и модераторами

Взаимодействие с участниками

Модераторы могут создавать опросы в разных форматах. Участники выбирают вариант ответа, картинку или делятся своим опытом в свободной форме. Результаты опросов доступны в личном кабинете. Их можно выгружать в Microsoft Excel для анализа или показывать на экране спикера, чтобы продемонстрировать статистику в реальном времени

итог

Оптимизация процессов ускорила работу организаторов мероприятий. Интерактивные элементы повысили вовлеченность аудитории. Упростили систему отчетов и сбора обратной связи. Возможность проводить опросы и голосования в реальном времени. Легкое управление сайтом через административную панель освободило часть сотрудников для других задач

Несмотря на нашу сложную тендерную процедуру и кропотливые согласованияс центральным офисом, ребята грамотно оформили все документы, что позволило нам реализовать систему рекордно быстро!