MOBILE

MOBILE ТЕХПОДДЕРЖКА

Обслуживание мобильных приложений на iOS/Android: исправление ошибок, адаптация под новые версии ОС, контроль совместимости с API, аналитика и обновления.

Вид услуги

ФУНКЦИОНАЛЬНОЕ

Развитие функционала приложения

Средний чек: 300 тыс. ₽

Стоимость от: 200 тыс. ₽

Развиваем мобильное приложение, внедряем новый функционал, дорабатываем существующие возможности и адаптируем систему под изменяющиеся бизнес-процессы. Регулярно выпускаем обновления и повышаем удобство использования продукта.

Доработки Развитие приложения Бизнес-процессы Возможности

ТЕХНИЧЕСКОЕ

Поддержка стабильной работы

Средний чек: 340 тыс. ₽

Стоимость от: 200 тыс. ₽

Обеспечиваем стабильную работу мобильного приложения, устраняем ошибки, оптимизируем производительность, обновляем зависимости и контролируем совместимость с новыми версиями iOS и Android.

Правка ошибок Быстрая работа Стабильная работа Техническая

ИНФРАСТРУКТУРНОЕ

Поддержка серверной части и интеграций

Средний чек: 410 тыс. ₽

Стоимость от: 200 тыс. ₽

Сопровождаем серверную инфраструктуру мобильного приложения, поддерживаем API, базы данных, облачные сервисы и внешние интеграции, обеспечивая стабильный обмен данными и бесперебойную работу системы.

API интеграции Инфраструктура Backend поддержка Облако

КОМПЛЕКСНОЕ

Полное сопровождение приложения

Средний чек: 550 тыс. ₽

Стоимость от: 240 тыс. ₽

Предоставляем комплексную поддержку мобильного приложения, объединяя развитие функционала, техническое сопровождение, поддержку инфраструктуры, выпуск обновлений и оперативное решение возникающих задач.

Комплексное Полный цикл Техническая поддержка Развитие

Возможные риски

Без профессиональной технической поддержки мобильное приложение со временем теряет стабильность, производительность и качество пользовательского опыта.

ЧАСТЫЕ СБОИ

Ошибки и неисправности приводили к нестабильной работе приложения

СТАБИЛЬНАЯ РАБОТА

Оперативно выявляем и устраняем причины сбоев в работе приложения

ДОЛГИЕ РЕЛИЗЫ

Исправления и новые версии выпускались слишком долго

БЫСТРЫЕ РЕЛИЗЫ

Регулярно выпускаем исправления и обновляем приложение

СТАРЫЕ ФУНКЦИИ

Приложение отставало от новых запросов пользователей и бизнеса

НОВЫЕ ФУНКЦИИ

Дорабатываем функционал и внедряем новые возможности

МЕДЛЕННАЯ РАБОТА

Приложение медленно работало и ухудшало пользовательский опыт

ОПТИМИЗАЦИЯ

Повышаем скорость, стабильность и поддержку новых версий ОС

Ценообразование

Стоимость технической поддержки мобильных приложений зависит от количества платформ, объёма работ, сложности проекта, используемых технологий и режима сопровождения.

Мониторинг приложения

Контроль стабильной работы

Постоянный мониторинг производительности, доступности сервисов и корректности работы мобильного приложения.

Почему это важно

Позволяет своевременно выявлять проблемы и предотвращать сбои в работе приложения.

Исправление ошибок

Оперативное устранение

Диагностика и исправление программных ошибок, сбоев, вылетов и других технических проблем.

Что получает клиент

Стабильное приложение с минимальным количеством критических ошибок.

Обновление

Развитие продукта

Внедрение новых возможностей, адаптация приложения под новые версии iOS и Android, а также поддержка актуальных библиотек.

Почему это важно

Обеспечивает совместимость приложения с современными устройствами и требованиями магазинов приложений.

Публикация

Работа с App Store и Google Play

Подготовка новых версий, публикация обновлений, сопровождение модерации и решение вопросов, связанных с размещением приложения.

Что получает клиент

Бесперебойный выпуск обновлений и корректное присутствие приложения в магазинах.

Оптимизация производительности

Повышение скорости и надёжности

Оптимизация кода, снижение потребления ресурсов устройства и повышение общей производительности приложения.

Что это даёт клиенту

Более быстрый отклик приложения, улучшенный пользовательский опыт и снижение вероятности технических сбоев.

Результатом технической поддержки мобильных приложений становится стабильная, безопасная и актуальная работа продукта, обеспечивающая высокое качество сервиса и комфорт пользователей.

Оставьте заявку и получите дорожную карту по вашему проекту

Эффективные решения уже на первой встрече

Как мы работаем

Техническая поддержка мобильных приложений обеспечивает их стабильную работу, своевременное обновление, устранение ошибок и развитие функциональности на протяжении всего жизненного цикла продукта.

Анализ приложения

Изучаем архитектуру, кодовую базу, инфраструктуру, интеграции и текущее состояние мобильного приложения.

Диагностика

Выявляем причины сбоев, анализируем производительность, совместимость устройств и стабильность работы приложения.

Исправление и обновление

Устраняем ошибки, внедряем улучшения, обновляем зависимости и адаптируем приложение под новые версии iOS и Android.

Контроль качества

Проводим тестирование после внесения изменений, проверяем безопасность, производительность и корректность работы на различных устройствах.

Сопровождение и развитие

Обеспечиваем постоянную поддержку, реализуем новый функционал, оптимизируем приложение и сопровождаем публикацию обновлений в App Store и Google Play.

Зоны ответственности

Скорость и качество результата напрямую зависят от того, насколько чётко распределены задачи между клиентом и командой. Когда каждая сторона понимает свою зону — от брифа до сдачи проекта — процесс идёт без пробуксовок и лишних согласований.

Заказчик

Обращения

Предоставляет информацию о возникающих проблемах, доступы к сервисам, описание ошибок и необходимых изменений.

Исполнитель

Поддержка

Устраняет ошибки, выпускает обновления, поддерживает совместимость с новыми версиями ОС и обеспечивает стабильную работу приложения.

Мы ведем техподдержку

Мы не просто создаём сайты — мы обеспечиваем их бесперебойную работу. Полный спектр услуг по техподдержке и развитию вашего ресурса

Узнать подробности

Отзывы

Особую признательность выражаем за успешную интеграцию с техническими компонентами 1С. Благодаря налаженному взаимодействию между порталом и нашими системами значительно улучшилась работа бизнес-процессов

Прочитать кейс

Мы, команда ПАО «Газпромнефть», хотим выразить искреннюю благодарность за проделанную работу по модернизации нашего корпоративного портала. Мы получили комплексное решение, которое радикально повысило уровень безопасности хранения данных. Детальная настройка прав доступа решили наши давние проблемы с контролем конфиденциальной информации. Особенно ценим экспертизу команды в разработке нестандартного функционала. Портал стал надежной системой, полностью соответствующей нашим требованиям

Прочитать кейс

Сотрудничество с командой было невероятно продуктивным. Ребята сделали SPA-приложение на Vue.js, которое работало на привычной для всех платформе 1С-Битрикс. Это решение стало настоящим прорывом для нашей компании. Благодаря этому мы значительно улучшили сервис: скорость загрузки страниц возросла, а пользовательский опыт стал интуитивно понятным и удобным. Команда подошла к проекту с уникальным взглядом, предоставив нам решение, которое полностью соответствовало нашим требованиям и ожиданиям

Прочитать кейс

ФК Локомотив

Андрей Цуканов, менеджер по работе с ключевыми партнёрами

Ребята просто молодцы! Сделали шикарную визуальную работу. И самое главное — успели все закончить в наши супер короткие сроки. Благодарим за оперативность и качественный результат!

Прочитать кейс

Коллеги справились с нашим проектом и сжатыми сроками до Нового Года! Благодарим компанию Extyl и Efimov за сотрудничество. Особенно за технические навыки в разработке на CMS 1С-Битрикс

Прочитать кейс

Несмотря на нашу сложную тендерную процедуру и кропотливые согласования с центральным офисом, ребята грамотно оформили все документы, что позволило нам реализовать систему рекордно быстро!

Прочитать кейс

Теперь у нас есть возможность делать продажи любым сегментам клиентов и не пропускать заказы из-за загруженности отдела продаж. Кредитная линия и система рекламаций, документооборот позволяют эффективного работать с большим количеством партнёров и предоставлять лучший сервис в нашей сфере

Прочитать кейс

Переход с коробочного решения на самописный портал оказался непростой задачей, но коллеги помогли разобраться с технической частью и интеграциями. Новый кабинет имеет блестящий интерфейс, который значительно упрощает работу. Теперь нашим клиентам стало легче управлять лизинговыми продуктами

Прочитать кейс

Команда предложила инновационный подход к реализации проекта, сочетая разработку MVP с гибким привлечением ресурсов через аутстаф и аутсорс. Это позволило нам не только быстро запустить платформу, но и постоянно совершенствовать её, оперативно внедряя новые функции и учитывая отзывы пользователей. Мы ценим их профессионализм, креативность и умение работать в условиях меняющихся требований

Прочитать кейс

Изначально у нас были сомнения по поводу 1С-Битрикс, но команда убедила нас в правильности выбора, создав нагруженную систему, полностью отвечающую нашим требованиям. Они показали отличные навыки в кастомизации этой CMS и интеграции с 1С

Прочитать кейс

В рамках рекламной кампании для МИСИС перед нами стояла задача привлечь как можно больше целевых абитуриентов. Команда сыграла ключевую роль в достижении этой цели. Благодаря их профессионализму и качественной дизайн-поддержке, нам удалось значительно повысить конверсию и привлечь больше абитуриентов, чем мы ожидали. Отдельно хочется отметить их скорость обработки информации и отсутствие проблем с идеями. Мы очень довольны результатами сотрудничества!

Прочитать кейс

С самого начала сотрудничества команда продемонстрировала внимание к деталям, проведя глубокий анализ наших требований и создав чёткое техническое задание. Интерактивные прототипы помогли своевременно скорректировать недочёты, что стало важным шагом для успешного запуска. Работа с вашей командой была приятной и продуктивной. Уверен, «FLAT» ждёт большой успех на рынке недвижимости

Прочитать кейс

ЕВРОИНС Туристическое Страхование

Сергей Ковалёв, директор по маркетингу

Работа с командой была невероятно продуктивной. Мы долгое время сталкивались с проблемами на старом сайте, и благодаря ребятам смогли реализовать обновление на платформе 1С-Битрикс. Редизайн сайта не только сохранил наши позиции на рынке, но и значительно увеличил трафик. Мы увидели рост конверсий и снижение доли отказов, что подтверждает, насколько успешным было наше сотрудничество. Команда проявила высокий уровень вовлеченности, что сделало процесс работы приятным

Прочитать кейс

Мы крайне довольны новым корпоративным порталом и работой команды. Профессиональный подход и понимание наших задач позволили запустить проект всего за 3 месяца. Теперь мы можем оперативно решать задачи и развиваться без ограничений сторонних сервисов

Прочитать кейс

Команда разработала корпоративный сайт для нашей компании на высоком уровне и точно в срок. Мы ценим профессионализм, внимательность к деталям и клиентоориентированный подход. Спасибо за отличную работу!

Прочитать кейс

Когда предыдущий подрядчик сорвал сроки, мы были в отчаянии. Команда пришла на помощь и разработала отличный лендинг, который был запущен точно в срок. Это спасло нашу конференцию. Спасибо за оперативность и надёжность!

Прочитать кейс

Благодарны команде «Efimov» за то, что они взялись за этот сложный проект и вывели нас на новый уровень. Сначала мы не понимали, что нужно собирать команду in-house и что аналитика займёт так много времени, но в итоге все это окупилось. «Efimov» помогли нам не только разработать отличную платформу, но и создать собственную IT-компетенцию

Прочитать кейс

Мы остались довольны проделанной работой команды. Логотип и брендбук полностью соответствуют нашим ожиданиям и отражают дух компании. Теперь у нас есть мощный инструмент для продвижения, который, безусловно, привлечёт клиентов

Прочитать кейс

Мы довольны сотрудничеством с командой, проявившей высокий уровень компетенций в сфере недвижимости. Реализовали удобные личные кабинеты с учётом потребностей пользователей. Использовали лучшие практики проекта «ДОМ.РФ» как референс при создании нашего сервиса. Их способность глубоко понимать наши требования и адаптироваться к ним позволила нам успешно достичь поставленных целей

Прочитать кейс

Коллеги были всегда готовы к сотрудничеству, не отказывали нам в реализации сложного функционала и всегда ставили наши потребности на первое место. Особенно ценно, что они тщательно изучили нашу сложную 1С и её логику, обеспечив надёжную и бесперебойную интеграцию. В результате мы получили мобильное приложение, которое значительно ускорило и упростило нашу логистику

Прочитать кейс

Тарифы технической поддержки

1 / 4

Минимум

От 30 часов

96 000 ₽
Стоимость 1 часа

3200 ₽

Гарантия на код до 1 месяца
Специалисты не фиксируются на проекте
Все неиспользованные часы сгорают

Маленькие порталы
Кабинеты поставщиков

Гарантия на код до 1 месяца
Специалисты не фиксируются на проекте
Все неиспользованные часы сгорают

Доступ к любым ресурсам для выполнения ваших задач
Возможность в любой момент расширить тарифный план
Hаличие ссылки на сайте «Техническая поддержка Efimov»

Стандарт

От 50 часов

150 000 ₽
Стоимость 1 часа

3000 ₽

Гарантия на код до 2-х месяцев
Специалисты не фиксируются на проекте
Неиспользованные 10 часов можно перенести на следующий месяц

Порталы с ЛК
Обмен документами

Гарантия на код до 2-х месяцев
Специалисты не фиксируются на проекте
Неиспользованные 10 часов можно перенести на следующий месяц

Фиксируем программиста для увеличения погружения в ваш проект и его задачи
Ссылка «тех.поддержка Efimov» по согласованию с заказчиком
Дополнительный срез по проекту раз в неделю до 15 минут
Наличие ссылки на сайте «Техническая поддержка Efimov»

Стандарт+

От 100 часов

280 000 ₽
Стоимость 1 часа

2800 ₽

Гарантия на код до 3-х месяцев
Специалисты фиксируются на проекте
Неиспользованные 20 часов можно перенести на следующий месяц

Интеграции ERP/CRM

Гарантия на код до 3-х месяцев
Специалисты фиксируются на проекте
Неиспользованные 20 часов можно перенести на следующий месяц

За проектом закрепляется тимлид на 10 часов в месяц, которые помогает найти варианты оптимизации скорости и стоимости разработки
Задачи в рабочее время и до 10 часов в месяц «срочно» выполняются без наценки х2
Два дополнительных среза по проекту раз в неделю до 15 минут
До 5 часов бесплатных работ по аналитике/управлению проектом в рамках тарифа
Наличие ссылки на сайте «Техническая поддержка Efimov»

Выбирают клиенты

Продуктовый

От 150 часов

375 000 ₽
Стоимость 1 часа

2500 ₽

Гарантия на код до 6 месяцев
Специалисты фиксируются на проекте
Неиспользованные 50 часов можно перенести на следующий месяц

Сложные порталы
Документооборот

Гарантия на код до 6 месяцев
Специалисты фиксируются на проекте
Неиспользованные 50 часов можно перенести на следующий месяц

Тимлид и аккаунт-менеджер закрепляются за проектом и их часы постоянно учитываются в планировании задач проекта
Индивидуальный SLA для проекта
Ежедневный срез по проекту до 20 минут
Задачи в рабочее время и до 10 часов в месяц «срочно» выполняются без наценки х2
До 10 часов бесплатных работ по аналитике/управлению проектом в рамках тарифа
Наличие ссылки на сайте «Техническая поддержка Efimov»