employee

ИИ-сотрудники

Разрабатываем ИИ-сотрудников для автоматизации коммуникации, поддержки клиентов и внутренних бизнес-процессов

Вид услуги

ИИ-консультант

Поддержка клиентов

Средний чек: 200 тыс. ₽

Стоимость от: 150 тыс. ₽

Отвечает на вопросы клиентов и помогает с навигацией по услугам

Обработка заявок CRM интеграция Формы обращений Help Desk

ИИ-оператор

Обработка обращений

Средний чек: 290 тыс. ₽

Стоимость от: 150 тыс. ₽

Принимает заявки, распределяет запросы и фиксирует обращения

База знаний CRM интеграция Голосовой помощник ИИ

ИИ-продавец

Автоматизация продаж

Средний чек: 340 тыс. ₽

Стоимость от: 180 тыс. ₽

Помогает доводить пользователей до покупки и повышает конверсию

Нейросети Автоматизация продаж Обработка заявок CRM интеграция

ИИ-рекрутер

Подбор персонала

Средний чек: 310 тыс. ₽

Стоимость от: 160 тыс. ₽

Обрабатывает отклики, проводит первичный скрининг кандидатов

Подбор персонала Анализ резюме HR автоматизация ATS интеграция

ИИ-ассистент

Внутренние процессы

Средний чек: 290 тыс. ₽

Стоимость от: 150 тыс. ₽

Помогает сотрудникам с поиском информации и рутинными задачами

Автоматизация задач База знаний Бизнес-процессы API интеграция

ИИ-аналитик

Работа с данными

Средний чек: 360 тыс. ₽

Стоимость от: 180 тыс. ₽

Собирает данные, формирует отчёты и выявляет закономерности

Анализ данных Бизнес-аналитика Закономерности BI интеграция

Возможные риски

При внедрении ИИ важно учитывать качество данных, сценарии взаимодействия и нагрузку на систему

Неточные ответы

ИИ отвечает неполно или ошибается в запросах клиентов

База знаний

Настраиваем структуру данных и обучаем модель на реальных сценариях

Потеря заявок

Заявки не фиксируются и теряются между сервисами

Интеграция CRM

Подключаем автоматическую передачу данных в рабочие системы

Сложные сценарии

ИИ не понимает нестандартные запросы пользователей

Гибкая логика

Настраиваем ветвления и передачу сложных кейсов менеджеру

Высокая нагрузка

При большом потоке запросов система начинает тормозить

Масштабирование

Оптимизируем инфраструктуру и распределение нагрузки

Ценообразование

Стоимость ИИ-сотрудника зависит от сложности сценариев, количества интеграций, объёма базы знаний и уровня автоматизации процессов

Индивидуальная логика

Сценарии работы

Каждый ИИ-сотрудник проектируется под процессы и задачи конкретного бизнеса

Почему это важно

Система учитывает особенности компании и снижает нагрузку на команду

Интеграции

Подключение сервисов

Настраиваем работу с CRM, мессенджерами, сайтами и внутренними платформами

Что это даёт клиенту

Все обращения попадают в рабочую систему

Обучение модели

База знаний

Подготавливаем данные, сценарии и примеры общения для обучения ИИ

Почему это стоит денег

Качество ответов напрямую зависит от глубины подготовки модели

Масштабируемость

Нагрузка и рост

Система проектируется с учётом роста количества пользователей и запросов

Почему это важно

ИИ продолжает стабильно работать при увеличении нагрузки

Поддержка

Развитие системы

Обновляем сценарии, улучшаем ответы и добавляем новые функции

Что это даёт клиенту

ИИ остаётся актуальным и развивается вместе с бизнесом

ИИ-сотрудники помогают ускорять процессы, снижать операционные затраты и повышать качество взаимодействия с клиентами и командой.

Оставьте заявку и получите дорожную карту по вашему проекту

Эффективные решения уже на первой встрече

Как мы работаем

Создаём ИИ-сотрудников под конкретные задачи бизнеса — от сценариев общения до интеграции с внутренними системами

Анализ

Изучаем задачи бизнеса, процессы и точки автоматизации

Логика

Проектируем сценарии общения и поведение ИИ-сотрудника

Обучение

Настраиваем базу знаний и адаптируем модель под задачи компании

Интеграция

Подключаем CRM, мессенджеры, сайты и внутренние сервисы

Запуск

Тестируем систему, оптимизируем ответы и запускаем в работу

Зоны ответственности

Скорость и качество результата напрямую зависят от того, насколько чётко распределены задачи между клиентом и командой. Когда каждая сторона понимает свою зону — от брифа до сдачи проекта — процесс идёт без пробуксовок и лишних согласований.

Заказчик

Информация и согласование

Заказчик предоставляет информацию о бизнес-процессах, согласует сценарии работы ИИ и участвует в наполнении базы знаний компании

Исполнитель

Настройка и интеграция

Исполнитель отвечает за разработку ИИ-сотрудника, настройку логики, интеграции с сервисами, тестирование и техническую поддержку системы

Мы ведем техподдержку

Мы не просто создаём сайты — мы обеспечиваем их бесперебойную работу. Полный спектр услуг по техподдержке и развитию вашего ресурса

Узнать подробности

Отзывы

Особую признательность выражаем за успешную интеграцию с техническими компонентами 1С. Благодаря налаженному взаимодействию между порталом и нашими системами значительно улучшилась работа бизнес-процессов

Прочитать кейс

Мы, команда ПАО «Газпромнефть», хотим выразить искреннюю благодарность за проделанную работу по модернизации нашего корпоративного портала. Мы получили комплексное решение, которое радикально повысило уровень безопасности хранения данных. Детальная настройка прав доступа решили наши давние проблемы с контролем конфиденциальной информации. Особенно ценим экспертизу команды в разработке нестандартного функционала. Портал стал надежной системой, полностью соответствующей нашим требованиям

Прочитать кейс

Сотрудничество с командой было невероятно продуктивным. Ребята сделали SPA-приложение на Vue.js, которое работало на привычной для всех платформе 1С-Битрикс. Это решение стало настоящим прорывом для нашей компании. Благодаря этому мы значительно улучшили сервис: скорость загрузки страниц возросла, а пользовательский опыт стал интуитивно понятным и удобным. Команда подошла к проекту с уникальным взглядом, предоставив нам решение, которое полностью соответствовало нашим требованиям и ожиданиям

Прочитать кейс

ФК Локомотив

Андрей Цуканов, менеджер по работе с ключевыми партнёрами

Ребята просто молодцы! Сделали шикарную визуальную работу. И самое главное — успели все закончить в наши супер короткие сроки. Благодарим за оперативность и качественный результат!

Прочитать кейс

Коллеги справились с нашим проектом и сжатыми сроками до Нового Года! Благодарим компанию Extyl и Efimov за сотрудничество. Особенно за технические навыки в разработке на CMS 1С-Битрикс

Прочитать кейс

Несмотря на нашу сложную тендерную процедуру и кропотливые согласования с центральным офисом, ребята грамотно оформили все документы, что позволило нам реализовать систему рекордно быстро!

Прочитать кейс

Теперь у нас есть возможность делать продажи любым сегментам клиентов и не пропускать заказы из-за загруженности отдела продаж. Кредитная линия и система рекламаций, документооборот позволяют эффективного работать с большим количеством партнёров и предоставлять лучший сервис в нашей сфере

Прочитать кейс

Переход с коробочного решения на самописный портал оказался непростой задачей, но коллеги помогли разобраться с технической частью и интеграциями. Новый кабинет имеет блестящий интерфейс, который значительно упрощает работу. Теперь нашим клиентам стало легче управлять лизинговыми продуктами

Прочитать кейс

Команда предложила инновационный подход к реализации проекта, сочетая разработку MVP с гибким привлечением ресурсов через аутстаф и аутсорс. Это позволило нам не только быстро запустить платформу, но и постоянно совершенствовать её, оперативно внедряя новые функции и учитывая отзывы пользователей. Мы ценим их профессионализм, креативность и умение работать в условиях меняющихся требований

Прочитать кейс

Изначально у нас были сомнения по поводу 1С-Битрикс, но команда убедила нас в правильности выбора, создав нагруженную систему, полностью отвечающую нашим требованиям. Они показали отличные навыки в кастомизации этой CMS и интеграции с 1С

Прочитать кейс

В рамках рекламной кампании для МИСИС перед нами стояла задача привлечь как можно больше целевых абитуриентов. Команда сыграла ключевую роль в достижении этой цели. Благодаря их профессионализму и качественной дизайн-поддержке, нам удалось значительно повысить конверсию и привлечь больше абитуриентов, чем мы ожидали. Отдельно хочется отметить их скорость обработки информации и отсутствие проблем с идеями. Мы очень довольны результатами сотрудничества!

Прочитать кейс

С самого начала сотрудничества команда продемонстрировала внимание к деталям, проведя глубокий анализ наших требований и создав чёткое техническое задание. Интерактивные прототипы помогли своевременно скорректировать недочёты, что стало важным шагом для успешного запуска. Работа с вашей командой была приятной и продуктивной. Уверен, «FLAT» ждёт большой успех на рынке недвижимости

Прочитать кейс

ЕВРОИНС Туристическое Страхование

Сергей Ковалёв, директор по маркетингу

Работа с командой была невероятно продуктивной. Мы долгое время сталкивались с проблемами на старом сайте, и благодаря ребятам смогли реализовать обновление на платформе 1С-Битрикс. Редизайн сайта не только сохранил наши позиции на рынке, но и значительно увеличил трафик. Мы увидели рост конверсий и снижение доли отказов, что подтверждает, насколько успешным было наше сотрудничество. Команда проявила высокий уровень вовлеченности, что сделало процесс работы приятным

Прочитать кейс

Мы крайне довольны новым корпоративным порталом и работой команды. Профессиональный подход и понимание наших задач позволили запустить проект всего за 3 месяца. Теперь мы можем оперативно решать задачи и развиваться без ограничений сторонних сервисов

Прочитать кейс

Команда разработала корпоративный сайт для нашей компании на высоком уровне и точно в срок. Мы ценим профессионализм, внимательность к деталям и клиентоориентированный подход. Спасибо за отличную работу!

Прочитать кейс

Когда предыдущий подрядчик сорвал сроки, мы были в отчаянии. Команда пришла на помощь и разработала отличный лендинг, который был запущен точно в срок. Это спасло нашу конференцию. Спасибо за оперативность и надёжность!

Прочитать кейс

Благодарны команде «Efimov» за то, что они взялись за этот сложный проект и вывели нас на новый уровень. Сначала мы не понимали, что нужно собирать команду in-house и что аналитика займёт так много времени, но в итоге все это окупилось. «Efimov» помогли нам не только разработать отличную платформу, но и создать собственную IT-компетенцию

Прочитать кейс

Мы остались довольны проделанной работой команды. Логотип и брендбук полностью соответствуют нашим ожиданиям и отражают дух компании. Теперь у нас есть мощный инструмент для продвижения, который, безусловно, привлечёт клиентов

Прочитать кейс

Мы довольны сотрудничеством с командой, проявившей высокий уровень компетенций в сфере недвижимости. Реализовали удобные личные кабинеты с учётом потребностей пользователей. Использовали лучшие практики проекта «ДОМ.РФ» как референс при создании нашего сервиса. Их способность глубоко понимать наши требования и адаптироваться к ним позволила нам успешно достичь поставленных целей

Прочитать кейс

Коллеги были всегда готовы к сотрудничеству, не отказывали нам в реализации сложного функционала и всегда ставили наши потребности на первое место. Особенно ценно, что они тщательно изучили нашу сложную 1С и её логику, обеспечив надёжную и бесперебойную интеграцию. В результате мы получили мобильное приложение, которое значительно ускорило и упростило нашу логистику

Прочитать кейс

Тарифы технической поддержки

1 / 4

Минимум

От 30 часов

96 000 ₽
Стоимость 1 часа

3200 ₽

Гарантия на код до 1 месяца
Специалисты не фиксируются на проекте
Все неиспользованные часы сгорают

Маленькие порталы
Кабинеты поставщиков

Гарантия на код до 1 месяца
Специалисты не фиксируются на проекте
Все неиспользованные часы сгорают

Доступ к любым ресурсам для выполнения ваших задач
Возможность в любой момент расширить тарифный план
Hаличие ссылки на сайте «Техническая поддержка Efimov»

Стандарт

От 50 часов

150 000 ₽
Стоимость 1 часа

3000 ₽

Гарантия на код до 2-х месяцев
Специалисты не фиксируются на проекте
Неиспользованные 10 часов можно перенести на следующий месяц

Порталы с ЛК
Обмен документами

Гарантия на код до 2-х месяцев
Специалисты не фиксируются на проекте
Неиспользованные 10 часов можно перенести на следующий месяц

Фиксируем программиста для увеличения погружения в ваш проект и его задачи
Ссылка «тех.поддержка Efimov» по согласованию с заказчиком
Дополнительный срез по проекту раз в неделю до 15 минут
Наличие ссылки на сайте «Техническая поддержка Efimov»

Стандарт+

От 100 часов

280 000 ₽
Стоимость 1 часа

2800 ₽

Гарантия на код до 3-х месяцев
Специалисты фиксируются на проекте
Неиспользованные 20 часов можно перенести на следующий месяц

Интеграции ERP/CRM

Гарантия на код до 3-х месяцев
Специалисты фиксируются на проекте
Неиспользованные 20 часов можно перенести на следующий месяц

За проектом закрепляется тимлид на 10 часов в месяц, которые помогает найти варианты оптимизации скорости и стоимости разработки
Задачи в рабочее время и до 10 часов в месяц «срочно» выполняются без наценки х2
Два дополнительных среза по проекту раз в неделю до 15 минут
До 5 часов бесплатных работ по аналитике/управлению проектом в рамках тарифа
Наличие ссылки на сайте «Техническая поддержка Efimov»

Выбирают клиенты

Продуктовый

От 150 часов

375 000 ₽
Стоимость 1 часа

2500 ₽

Гарантия на код до 6 месяцев
Специалисты фиксируются на проекте
Неиспользованные 50 часов можно перенести на следующий месяц

Сложные порталы
Документооборот

Гарантия на код до 6 месяцев
Специалисты фиксируются на проекте
Неиспользованные 50 часов можно перенести на следующий месяц

Тимлид и аккаунт-менеджер закрепляются за проектом и их часы постоянно учитываются в планировании задач проекта
Индивидуальный SLA для проекта
Ежедневный срез по проекту до 20 минут
Задачи в рабочее время и до 10 часов в месяц «срочно» выполняются без наценки х2
До 10 часов бесплатных работ по аналитике/управлению проектом в рамках тарифа
Наличие ссылки на сайте «Техническая поддержка Efimov»